Termini e Condizioni di vendita

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.mcdesignshop.it sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.mcdesignshop.it sono venduti direttamente da: M.C. Design di Magni Chiara – Via Luigi Pirandello 25, 24040, Madone (BG) – Ricordati che puoi sempre contattare tramite e-mail (info@mcdesignshop.it) o telefonicamente al numero +39 3290878761

M.C. Design di Magni Chiara si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita in qualunque momento e senza alcun preavviso. In ogni caso, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto ricevuti e conclusi prima della pubblicazione delle modifiche sul sito web.

Con l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e con l’invio dell’ordine di acquisto, il cliente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica. il cliente sarà inoltre responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica fornito e di tutte le informazioni inserite nell’ordine di acquisto o nel proprio account.

 

Art.1 - La nostra politica commerciale e oggetto del contratto

1. M.C. Design di Magni Chiara offre in vendita i prodotti su www.mcdesignshop.it e svolge la propria attività di commercio di prodotti di bigiotteria e articoli simili esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
2. Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.mcdesignshop.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
   Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.mcdesignshop.it
3. In considerazione della propria politica commerciale, M.C. Design di Magni Chiara si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
4. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la spedizione e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.mcdesignshop.it tra gli utenti di www.mcdesignshop.it di M.C. Design di Magni Chiara.

 

Art.2 - Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

1. Su www.mcdesignshop.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di bigiotteria e articoli simili in acciaio inox.
   Questi prodotti sono fabbricati e/o commercializzati direttamente da M.C. Design di Magni Chiara, la quale si affida a produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
2. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.mcdesignshop.it all’interno di ciascuna scheda prodotto.
   Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.mcdesignshop.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto delle impostazioni del browser Internet utilizzato dall’Utente e delle impostazione del monitor utilizzato dall’utente.
3. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d’ordine.

 

Art.3 - Come concludere il contratto con M.C. Design di Magni Chiara

1. Le informazioni e i dettagli pubblicati attraverso il sito www.mcdesignshop.it non devono essere considerate offerte vincolanti ai sensi dell’art. 1336 c.c.: esse costituiscono un invito rivolto ai Clienti a concludere affari attraverso l’inoltro di proposte di acquisto.

2. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni.

3. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e un riepilogo delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso dei prodotti acquistati.

4. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita.

5. L’ordine deve intendersi quale proposta irrevocabile d’acquisto sottoposta a condizione dell’accettazione di M.C. Design di Magni Chiara.

6. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di M.C. Design di Magni Chiara, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui:

• • i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
  • il Cliente non soddisfi i requisiti per garantire il rispetto delle condizioni di pagamento;
  • i Prodotti ordinati non siano disponibili; a tal fine il M.C. Design di Magni Chiara non sarà ritenuto responsabile per variazioni della disponibilità dei Prodotti; qualora solo parte dei prodotti ordinati siano disponibili e non sussistano altre condizioni che possano legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, M.C. Design di Magni Chiara darà seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili previa comunicazione al Cliente e accettazione da parte di quest’ultimo.

7. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
Se sei un utente registrato al sito www.mcdesignshop.it , potrai accedere al tuo modulo d’ordine consultando la sezione a te dedicata.

8. Il contratto è concluso quando M.C. Design di Magni Chiara riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

9. Concluso il contratto, M.C. Design di Magni Chiara prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.

10. M.C. Design di Magni Chiara potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che siano incompleti o non corretti, oppure in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che M.C. Design di Magni Chiara non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.mcdesignshop.it non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di M.C. Design di Magni Chiara comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

11. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con M.C. Design di Magni Chiara, queste Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.mcdesignshop.it.
Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inviare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.mcdesignshop.it

12. M.C. Design di Magni Chiara darà esecuzione al contratto solo dopo aver ricevuto il pagamento dovuto per l’ordine effettuato. 

13. Concluso il contratto, M.C. Design di Magni Chiara ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine.

14. In caso di ritardi di produzione il Cliente sarà tempestivamente avvistato da M.C. Design di Magni Chiara.

15. M.C. Design di Magni Chiara provvederà ad informare il Cliente tramite l’indirizzo di posta elettronica fornitogli che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi.

 

Art.4 - Spedizione e Consegna dei Prodotti

Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono parte integrante del modulo d’ordine.

1. La consegna degli articoli avverrà esclusivamente in Italia a cura del corriere espresso scelto da M.C. Design di Magni Chiara. La spedizione è gratuita e a carico di M.C. Design di Magni Chiara. Per eventuali ordini da spedire in Unione Europea, prego contattarci anticipatamente all’invio dell’ordine per conoscere i prezzi della spedizione all’indirizzo info@mcdesignshop.it o telefonicamente al numero +39 3290878761
2. Qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito sarà spedito all’indirizzo indicato dall’acquirente nel modulo d’ordine. Nella fase di completamento dell’ordine non sarà possibile proseguire se l’indirizzo di spedizione non sarà correttamente compilato.
3. Se i pacchi vengono destinati in un luogo errato e non più recuperabili a causa dell'indirizzo di spedizione errato fornito dal cliente, non si potrà chiedere il rimborso
4. M.C. Design di Magni Chiara provvederà ad effettuare le spedizioni dei prodotti acquistati sul territorio italiano entro il termine massimo di 5 giorni dall’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto o dalla conferma dell’ordine di acquisto. I tempi di consegna potrebbero allungarsi durante il periodo natalizio.
5. I tempi di consegna sono solamente indicativi e si riferiscono ai tempi necessari al corriere per consegnare il pacco, in questo tempo non è incluso il tempo di lavorazione del suo ordine.
   Per articoli in stock, il tempo di lavorazione è di 24/48 ore, per gli articoli che devono essere ordinati nelle rispettive aziende di produzione il tempo di lavorazione è solitamente compreso nel seguente intervallo di tempo: da 3 a 7 giorni lavorativi; tempi superiori verranno preventivamente comunicati.
6. I corrieri incaricati da M.C. Design di Magni Chiara effettuano un doppio tentativo di consegna: al primo tentativo lasciano un avviso di passaggio con un numero di telefono da chiamare per concordare giorno e ora per il secondo passaggio. In ogni caso il corriere effettua un secondo tentativo il giorno dopo il primo passaggio.
   Eventuali istruzioni speciali per la consegna dei prodotti, vanno inserite nelle note dell’ordine. Queste vengono sempre allegate al documento di spedizione.
   E’ comunque importante fornire al momento dell’ordine un indirizzo chiaro al quale il corriere potrà reperire sempre qualcuno.
   I corrieri non effettuano telefonate preventive e non gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
   Le consegne dei prodotti avverranno durante i giorni lavorativi, nessuna consegna viene effettuata il sabato e la domenica o nei giorni festivi.
7. Il Cliente, all’atto della consegna del prodotto deve verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato, e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
   Se alla consegna il pacco non risulterà conforme agli standard appena descritti, è fatto obbligo al Cliente di esprimere una riserva scritta sul Documento Di Trasporto, respingere la merce danneggiata ed informare M.C. Design di Magni Chiara entro il termine di 72 ore dalla ricezione.
8. Non saranno accettati reclami di merce danneggiata durante il trasporto, qualora l’utente non abbia provveduto a contestarli formalmente al corriere.
9. Nel caso in cui il Cliente ritenga che i Prodotti acquistati siano deteriorati o non conformi al contenuto dell’ordine dovrà comunicarlo tempestivamente a M.C. Design di Magni Chiara via mail; nella mail dovranno essere indicati il numero dell’ordine, il numero di pezzi e i riferimenti del pagamento; si richiede inoltre di allegare una foto dei prodotti difettosi e/o danneggiati.
10. M.C. Design di Magni Chiara esaminerà attentamente il Prodotto restituito e, una volta accertato il deterioramento o la non conformità del Prodotto si impegna, in accordo con il Cliente, a provvedere a proprie spese a sostituire il prodotto entro 30 giorni ovvero a revocare l’ordine e rimborsare al Cliente la somma pagata entro 30 giorni.
11. Nei casi di restituzione della merce che non sia imputabile a difetti della stessa, le relative spese di spedizione e trasporto saranno ad esclusivo carico del Cliente.
12. Nel momento in cui il pacco è già stato spedito con il corriere, non siamo più in grado di annullare l’ordine, se il cliente rifiuta il pacco, non avrà diritto ad alcun rimborso.
13. L’importo delle spese di trasporto dovute viene riportato sulla pagina riepilogativa dell’ordine di acquisto, prima di effettuare il pagamento del prezzo complessivo.

 

Art.5 - Pagamenti

I prezzi indicati nel sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le modalità di pagamento verranno scelte nella fase di compilazione del modulo d’ordine. I pagamenti potranno avvenire tramite:

• Carte di Credito e PayPal
• Bonifico Bancario

1. M.C. Design di Magni Chiara offre la possibilità agli utenti registrati al sito di PayPal di effettuare un pagamento tramite il loro account.
Altresì, gli utenti che non dispongono di un account PayPal possono comunque pagare con CARTA DI CREDITO attraverso tale servizio, senza effettuare una registrazione.
Se si è scelto tale metodo di pagamento, una volta confermato l’ordine tramite l’apposito pulsante, si verrà reindirizzati su una pagina sicura del sito PayPal dove si potrà provvedere al pagamento secondo tali modalità:

a) Come utente registrato di PayPal è possibile da tale pagina accedere al proprio account PayPal e confermare il pagamento seguendo i semplici passi proposti nella procedura di completamento.

b) Se non sei un utente registrato a PayPal, puoi comunque effettuare un pagamento tramite tale servizio attraverso le Carte di Credito accettate da PayPal:
Visa, MasterCard, Carta prepagata PayPal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura. Al termine della procedura di gestione ordine si verrà reindirizzati sulla pagina di PayPal preposta per i pagamenti online. In tale pagina scegliere “Non hai un conto PayPal? Paga con la tua carta di credito o prepagata come utente PayPal non registrato”. In tal caso, le transazioni pagate con carta di credito vengono effettuate tramite il Server Sicuro del gateway PayPal che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer).
Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni.

2. Al momento di pagare il tuo ordine con PayPal, M.C. Design di Magni Chiara ti invia automaticamente ad una pagina sicura (SSL) del sito di PayPal, dove potrai inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro.

3. Completata la procedura, riceverete un’e-mail di conferma dell’avvenuto pagamento e dell’addebito sulla vostra carta o sul vostro conto PayPal da parte di PayPal.

4. L’esecuzione del contratto sarà differita al momento dell’effettivo accredito sul conto corrente di M.C. Design di Magni Chiara.

 

Art. 6 – Limitazioni di responsabilità

1. La tipologia, le caratteristiche e la disponibilità, anche sopravvenuta, dei prodotti presenti sul sito www.mcdesignshop.it potranno variare in qualsiasi momento, esclusa sin d’ora ogni  responsabilità da parte di M.C. Design di Magni Chiara nei confronti del Cliente.
2. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente, M.C. Design di Magni Chiara informerà tempestivamente il Cliente a mezzo e-mail e il Cliente potrà scegliere tra la sostituzione del Prodotto con altro disponibile e la revoca dell’ordine, con conseguente rimborso dell’importo pagato all’atto dell’acquisto.
3. Con l’accettazione delle condizioni generali di vendita, M.C. Design di Magni Chiara non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per i danni di qualsiasi natura subiti dal Cliente per i motivi sopra specificati.

 

Art.7 - Diritto di recesso e Garanzia sui prodotti

Come regolato dal D.Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo) e dall’art. 5. Comma 3 lett. c) del D.lgs. n. 185/199 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il diritto di recesso non si applica a beni deperibili e a beni prodotti su misura.

Per quanto riguarda i Prodotti confezionati il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Il diritto di recesso è attribuito al solo cliente consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non legati alla propria attività professionale ovvero non effettua l’acquisto come soggetto titolare di partita IVA.

Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a M.C. Design di Magni Chiara a mezzo lettera raccomandata A.R.; a seguito dell’esercizio del diritto di recesso il prodotto dovrà essere restituito a M.C. Design di Magni Chiara tramite corriere.

L’importo pagato al momento dell’ordine di acquisto sarà restituito da M.C. Design di Magni Chiara tramite bonifico bancario.

Le sole spese dovute dal Cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene a M.C. Design di Magni Chiara.

M.C. Design di Magni Chiara si impegna a rispettare le norme di cui dall’art.128 all’art.135 del D.Lgs n.206/2005 (Codice del Consumo) in questi casi:

1. Il prodotto risulti in una qualsiasi delle sue parti difettoso. Ad esempio malfunzionamento dell’oggettistica. In questi casi M.C. Design di Magni Chiara si impegna a sostituire il prodotto in garanzia.
2. Il prodotto non rispecchi i canoni di scelta del cliente.
   Ad esempio un oggetto che pervenga al cliente con colore differente da quanto ordinato, l’azienda si impegna a sostituire il prodotto, verificando la scheda ordine del cliente, in maniera totalmente gratuita.
3. Il prodotto abbia un contenuto personalizzato difforme rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine. M.C. Design di Magni Chiara si impegna a sostituire il prodotto, verificando la scheda ordine del cliente, in maniera totalmente gratuita.

Qualora invece i dati forniti dal Cliente non siano corretti, M.C. Design di Magni Chiara non si assume alcuna responsabilità.

Non è possibile restituire o cambiare prodotti personalizzati o prodotti su misura, ad esempio ciondoli con sagoma personalizzata o con incisa una fotografia.

M.C. Design di Magni Chiara, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

 

Art.8 - Informazioni Personali

Quando acquisti su www.mcdesignshop.it, salveremo alcuni dei tuoi dati per soddisfare il tuo acquisto. Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi al trattamento dei dati personali del Cliente, M.C. Design di Magni Chiara fa rinvio all’apposita informativa pubblicata al seguente link: https://www.iubenda.com/privacy-policy/44139334/legal

 

Art.9 - Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul sito e sul materiale in esso pubblicato sono di proprietà di M.C. Design di Magni Chiara. Qualsiasi uso del sito o dei suoi contenuti, inclusa la copia o la memorizzazione di tali contenuti in tutto o in parte, diverso dall'uso personale e non commerciale, è vietato senza il permesso di M.C. Design di Magni Chiara.

 

Art.10 - Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, dal D.Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo) e dal Codice Civile italiano, nonché da tutte le norme dell’ordinamento giuridico italiano ad esse applicabili per quanto qui non espressamente disposto.

Per qualsivoglia controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita la competenza territoriale è del foro di Bergamo.

 

Art.11 – Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.

LINK: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT